之前我在那里工作的那個商場，我從那里離職幾年后，有一次我在那里買了一袋餅干，標價六元，但是購買后的價格是八塊多。那時候我已經付款了，但還沒出商場。我就拿到服務臺說能不能退一下差價？我的意思是：我要這包餅干，讓商場退兩塊多錢給我。總服務臺的服務人員說讓我去收銀臺退，我不敢過去退，因為那兒有之前的小領導和同事。我就跟總服務臺的人員說：“讓她幫我過去退”。她要了我的會員卡號就過去收銀臺了，當時我就不該給她我的會員卡號。我也不知道是不是我的想象，但是我估計不是想象。我等了很久，那個總服務臺的工作人員才回來。就在我等待著這個間隙，我能感覺到一股股能量從收銀臺那邊透過來，就是那種齜牙咧嘴、想要罵人，憤怒、輕蔑、鄙夷，笑話、看不起……先不說我這個行為對錯，本來我應該自己跑過去退，至少后來我是這么評價自己的。我自己不敢過去，讓人家總服務臺的工作人員過去，這本身就是一種膽小鬼的行為。然后呢，他們查我的會員卡號也知道了我的姓名，那些人也知道我是誰了，尤其是那個當時誣陷我的那個小領導。反正最后我等了很久，那個總服務臺的工作人員回來了，告訴我要么就拿著商品走人，要么讓我全額退貨退款，反正就是不可能答應我的要求。最后我是怎么處理的？我也忘記了。有可能是我要了那盒餅干了，也有可能是我退貨退款了。反正就是最終沒答應我的要求，沒有退差價給我。但是那個貨架上明明標注的是那個商品，而且條形碼數字都對得上，標價六元，售賣價格是八塊多。最后給出的解釋是：按照電腦價格為定。