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聽過這樣一句話：“在沒搞懂對方的需求之前，所有的溝通都是無價值的，是無法打動對方的。” 真正會溝通的人，不僅僅是能說會道，更重要的是能看到對方的需求。 良好的溝通，都源于一份“看見感”。 當你只注意一個人的行為，你沒有“看見”他； 當你關注一個人行為背后的想法，你開始“看見”他； 當你關心一個人想法背后的需要和感受，你就“看見”他了。 好的溝通，就是帶著“我的需求”走向“你的需求”。 當你能夠收起“自我”的一面，多看見他人的需求，并且設身處地地為對方考慮，溝通就會非常順暢。