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對(duì)于頂撞上司的職員，以下是一些可能有用的管理方法： 1.?溝通：與職員進(jìn)行溝通，了解他們的想法和意見(jiàn)，并嘗試找到一個(gè)雙方都可以接受的解決方案。 2.?給予反饋：給予職員反饋，告訴他們他們的行為是不合適的，并告訴他們應(yīng)該如何改進(jìn)。 3.?設(shè)定界限：明確告訴職員哪些行為是不被允許的，并設(shè)定明確的界限。 4.?給予懲罰：如果職員的行為嚴(yán)重違反公司的規(guī)定，可以給予適當(dāng)?shù)膽土P，例如警告、罰款、降職等。 5.?提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)：為職員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提高工作技能和知識(shí)水平，同時(shí)也能夠增強(qiáng)他們的工作積極性和忠誠(chéng)度。 最重要的是，要保持冷靜和理智，不要讓情緒影響自己的判斷和行為。同時(shí)，也要尊重職員的意見(jiàn)和感受，以建立良好的工作關(guān)系。